Профессиональная поддержка и ведение сайтов

Тип сопровождения:

• Персональный менеджер

Хостинг:

• Открытие административных доступов к хостинг-панели
• Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
• Обновление доступов FTP (без устранения конфликтов версий)

Почта:

• Восстановление пароля от почтового ящика специалистом Р52
• Прописывание необходимых ресурсных записей в DNS-зоне для валидации почты

Сайт:

• Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
• Обучение базовому управлению материалами на 1С-Битрикс
• Актуализация контактных данных и текстовых блоков на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал

Домен:

• Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
• Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена

Вирусы:

• Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов

Тип сопровождения:

• Персональный менеджер

Хостинг:

• Открытие административных доступов к хостинг-панели
• Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
• Обновление доступов FTP (без устранения конфликтов версий)
• Интеграция продвинутого SSL-сертификата (стоимость сертификата на стороне заказчика)

Почта:

• Восстановление пароля от почтового ящика специалистом Р52
• Прописывание необходимых ресурсных записей в DNS-зоне для валидации почты
• Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
• Техническая поддержка при сбоях в работе почтовых программ у заказчика

Сайт:

• Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
• Обучение базовому управлению материалами на 1С-Битрикс
• Актуализация контактных данных и текстовых блоков на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
• Установка критических обновлений 1С-Битрикс (ежеквартально)
• Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
• Настройка SMTP на сайте
• Установка/обновление спам-фильтра на форму обратной связи
• Установка чек-бокса согласия с обработкой данных

Домен:

• Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
• Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
• Юридическая и техническая поддержка при передаче прав на домен
• Помощь в переносе домена от стороннего хостинг-провайдера

Вирусы:

• Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов
• Единоразовая очистка сайта от вирусов
• Единоразовое удаление вредоносного кода

Тип сопровождения:

• Персональный менеджер

Хостинг:

• Открытие административных доступов к хостинг-панели
• Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
• Обновление доступов FTP (без устранения конфликтов версий)

Почта:

• Восстановление пароля от почтового ящика специалистом Р52
• Прописывание необходимых ресурсных записей в DNS-зоне для валидации почты
• Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
• Техническая поддержка при сбоях в работе почтовых программ у заказчика

Сайт:

• Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
• Обучение базовому управлению материалами на 1С-Битрикс
• Актуализация контактных данных и текстовых блоков на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
• Установка критических обновлений 1С-Битрикс (ежеквартально)
• Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
• Настройка SMTP на сайте
• Установка/обновление спам-фильтра на форму обратной связи

Домен:

• Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
• Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
• Юридическая и техническая поддержка при передаче прав на домен

Вирусы:

• Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов
• Единоразовая очистка сайта от вирусов
• Однократное удаление вредоносного кода